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南宁一瑜伽馆突然停业不退费还把会员踢出群!

2023-03-14 21:33:08
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  一是买11个月送11个月,二是早上和晚上都安排有课,会员可以选择,没有次数限制。

  去年11月29日,瑜伽馆突然关门并发布通知,称因交不起房租被开发商锁门,只能暂停营业,会员可转到另一家店继续上课,另一家店有资深的中医授课,还有很多福利赠送,不愿转的会员可先登记,核算后会统一退费。

  李女士说,她和部分不同意转课的会员进行了登记,瑜伽馆负责人农女士在微信群向她们承诺2022年12月26日前退费。然而,截至目前,该店都未重新开张,农女士也不理睬退费诉求,还将她踢出微信群。

  而在去年宣告暂停营业前,瑜伽馆还举办过“双十一”活动,当时有很多人充值办会员卡。一女子称,她交了1500元成为瑜伽馆会员,还没上几节课,该店就宣告暂停营业,之后只给她退了600多元,其余款项该店承诺一个月内退完,结果至今未退。

  李女士投诉到市场监管部门,辖区上尧市场监管所的工作人员带着她找到姆雅瑜伽,农女士没有露面,现在接手另外两家店的负责人吴女士称有空再说。工作人员要求姆雅瑜伽尽快处理,否则将予以处罚。

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  记者找到吴女士,她说,她接手姆雅瑜伽另外两家店不到一周,未接手莱茵鹭湖店。接手前,农女士称已结清所有费用,直到辖区市场监管所找到吴女士,她才知道莱茵鹭湖店存在没结清的情况。

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  为此,她找农女士协调,农女士叫她接收李女士继续上课,但李女士嫌远没答应,接下来她会继续跟李女士、农女士协商处理此事。

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